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0元服务赢得15万订单!场景服务成为卡萨帝增长
作者:admin    发布时间:2021-09-09    
  

  对付行业头部品牌来说,“头部”既意味着整个份额上风,但同时也意味着或许更早遭受生长瓶颈。通过换道场景,高端品牌卡萨帝不但络续维持领先上风,更发掘出新空间,完毕了2倍速增加的新增速。

  如许的高增加背后是卡萨帝对全场景计划的深刻结构,通过升级局改等场景化任职,将正本的任职触点也变为发卖触点。咱们先来看看长沙李先生的进货经验,看看卡萨帝是奈何用一次0元任职带来15万元订单的。

  家住湖南省长沙市天心区的李先生,正本已看好了一台高端品牌的电热水器,念做全湮没式装置,但品牌方以为有难度,迟迟无法给出写意的计划计划。传闻卡萨帝七星级任职能改制,李先生很感意思,长沙核心本事司理李世玉和任职管家唐正龙当天就上门衡量,遵照吊顶高度和墙体条款推选了合意的产物型号,供给了初阶改制计划。

  为更好地餍足用户需求,唐师傅团队为李先生征战了一对一的疏导群,手工绘制出计划图纸,悉心解说每处细节处理用户疑义。而这光阴,李先生家也正在装修,因为主题空妥洽吊顶装置处所题目,唐师傅又前后4次上门遵照用户家变革安排计划。8月6日装置当天,唐师傅调度水电线道向下的走向,将管道向上湮没进吊顶中,为用户完毕了全湮没式装置。更让李先生惊异的是,从计划到最终改制落成,任职管家唐正龙未收取任何用度。

  如许的场景化任职也感动了李先生,他信任卡萨帝的任职都这么好,产物坚信差不了。于是,他正在8月底再次找到李司理,一次性购入了新一代厨房场景、聪敏阳台场景、聪敏睡房场景等总价约15万元的一整套卡萨帝场景计划。

  本来,正正在装修住处的用户众人都有进货全套家电的需求,他们之是以拣选一件一件买,是由于众人品牌都做不到一站式餍足用户的全盘装置需求。而卡萨帝早正在本年6月就起先换道场景,通过对接三翼鸟平台,一站打通家居、家装、家电全流程。

  就拿这位长沙李先生来说,先装热水器、后装吊顶是行业普及默认的“行规”,而用户却生机正在吊顶曾经装好的景况下将热水器“藏”进去,这正在众人品牌看来是不或许落成的劳动。而正在卡萨帝这里,不但能为用户拆开吊顶从头装置,还能够“包办”拆旧换新、橱柜改制、管道改制等一系列任职,最疾能1天改制阳台,3天焕新厨房。

  这种粉碎“行规”的形式,也粉碎了行业上仅靠卖产物拉动增加的古板方法。跟着场景化任职得到越来越众用户承认,卡萨帝将任职触点也逐步延迟成为发卖触点,为卡萨帝开发了新的增加空间。而跟着卡萨帝高端场景的接连落地,如许的增加空间还将正在来日一段韶华络续推广。

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